Personlige egenskaper: 40 eksempler til søknad, CV og intervju

Hvordan viser du personlige egenskaper i en søknad?

Alle kan skrive «jeg er pålitelig». For den som leser, er det ingenting å holde fast i. NTNU Karriere sier det kort: svar på det arbeidsgiveren ber om, og gi alltid eksempler, for å skrive at du har en egenskap sier lite hvis du ikke underbygger det.

En enkel oppskrift: én setning om situasjonen, én om hva du gjorde, og gjerne én om hva det førte til. Navnet på egenskapen trenger du ofte ikke å skrive i det hele tatt.

Påstand: Jeg er en strukturert person som liker orden.

Bevis: Jeg laget en ny vaktliste for kiosken i klubben, og vi gikk fra stadige hull i listen til at alle kampene var dekket hele sesongen.

Det andre eksempelet viser at du er strukturert, tar initiativ og får ting gjort, uten å bruke noen av ordene.

Hvilke personlige egenskaper bør du velge?

Velg tre eller fire, ikke ti. Begynn med annonsen: NAV anbefaler å markere nøkkelordene og tenke gjennom hvilke egenskaper og erfaringer du har som passer til dem. Står det «selvstendig» og «serviceinnstilt», er det de to du skal vise.

Tenk også på hva yrket krever i hverdagen. En barnehageassistent trenger tålmodighet og ro, en lagermedarbeider nøyaktighet og tempo, en selger pågangsmot. Og velg bare egenskaper du kan stå for i et intervju. Både NAV og NTNU Karriere råder deg til å forberede en kort presentasjon av deg selv før intervjuet, og NAV nevner personlige egenskaper og interesser. Har du skrevet «stresstolerant», må du kunne fortelle om en travel dag.

Hvilke gode personlige egenskaper finnes? 40 eksempler

Bruk eksemplene som inspirasjon. De virker best når du bytter ut detaljene med noe du har gjort selv.

Pålitelighet og arbeidsmoral

• Pålitelig: «På tre år som avisbud har jeg aldri meldt avbud uten å skaffe en vikar.»
• Punktlig: «Jeg møter ti minutter før vakta, så jeg rekker å lese beskjedene fra forrige skift.»
• Pliktoppfyllende: «Jeg leverte alle innleveringer i tide i fjor, også i månedene jeg jobbet ved siden av skolen.»
• Arbeidsom: «I høysesongen plukket jeg flere ordrer i timen enn snittet på lageret.»
• Utholdende: «På ett år trente jeg meg opp fra å ikke klare én kilometer til å løpe et halvmaraton.»
• Ærlig: «Da jeg oppdaget en feil i et oppgjør jeg selv hadde gjort, sa jeg fra med en gang, så den ble rettet samme dag.»

Samarbeid og kommunikasjon

• Samarbeidsvillig: «Når jeg er ferdig med mine egne oppgaver, spør jeg om noen på vakta trenger hjelp.»
• Lyttende: «Jeg spør hva kunden skal bruke varen til før jeg anbefaler noe.»
• Tydelig: «Jeg lærte opp to nye kolleger og skrev en sjekkliste de kunne bruke når jeg ikke var der.»
• Inkluderende: «Jeg sørget for at de nye på laget fikk en fast treningspartner de første ukene.»
• Konfliktdempende: «Da en kunde ble sint over en forsinket levering, lyttet jeg, beklaget og fant en ny tid samme dag.»
• Språksterk: «Jeg skriver nyhetsbrevet til borettslaget, og styret har ikke rettet en setning på et år.»

Service og omsorg

• Serviceinnstilt: «Jeg følger kunden til hylla i stedet for å peke.»
• Tålmodig: «Jeg har lært bestefaren min å bruke nettbank, steg for steg, over mange besøk.»
• Omsorgsfull: «Jeg legger merke til beboere som spiser lite, og sier fra til sykepleieren.»
• Empatisk: «Som leksehjelp har jeg lært å se når en elev er sliten, ikke lat, og å legge opp timen etter det.»
• Imøtekommende: «Jeg hilser på alle som kommer inn, også når jeg holder på med noe annet.»
• Diskret: «I praksis på sykehjemmet lærte jeg å aldri snakke om beboerne utenfor jobb.»

Struktur og nøyaktighet

• Strukturert: «Jeg planlegger uka med lister, og rakk både skole, trening og 15 timer jobb i uka.»
• Nøyaktig: «Ved varetellingen hadde avdelingen min det minste avviket i butikken.»
• Grundig: «Jeg dobbeltsjekker adressen før en pakke går ut.»
• Ryddig: «Jeg rydder arbeidsplassen før jeg går, så neste skift kan starte med en gang.»
• Effektiv: «Jeg laget en fast rekkefølge for å åpne kafeen, og vi ble klare et kvarter tidligere.»
• Sikkerhetsbevisst: «Jeg sier fra når paller står foran nødutgangen, også når det er travelt.»

Initiativ og selvstendighet

• Selvstendig: «På nattevakt er jeg ofte alene, og jeg vet når jeg kan løse noe selv og når jeg må ringe.»
• Initiativrik: «Jeg foreslo å flytte sesongvarene nærmere kassa, og salget av dem økte.»
• Løsningsorientert: «Da bussen ikke kom, organiserte jeg samkjøring, så hele laget rakk kampen.»
• Ansvarsbevisst: «Som kasserer i elevrådet hadde jeg ansvaret for 40 000 kroner og leverte et regnskap uten feil.»
• Modig: «Jeg sa fra til lederen min da jeg så at rutinen for temperaturen i kjølerommet ikke ble fulgt.»
• Målrettet: «Jeg bestemte meg for å ta førerkortet før jeg fylte 19, og sparte opp til timene selv.»

Læring og tilpasning

• Lærevillig: «Jeg ber om tilbakemelding etter de første vaktene og skriver ned det jeg skal gjøre annerledes.»
• Nysgjerrig: «Jeg lærte meg regneark på egen hånd for å holde oversikt over klassekassa.»
• Fleksibel: «Jeg har tatt vakter på kort varsel og byttet avdeling når det trengtes.»
• Stresstolerant: «En lørdag var vi to på jobb i stedet for fire. Jeg tok kassa, og køen holdt seg kort hele dagen.»
• Tilpasningsdyktig: «Jeg flyttet til Norge som 14-åring og lærte norsk godt nok til å følge vanlig undervisning på ett år.»
• Kreativ: «Jeg laget plakatene til skolekonserten, og for første gang ble billettene utsolgt.»

Ledelse og ansvar for andre

• Trygg: «Når noe går galt på vakta, holder jeg roen og sier tydelig hvem som gjør hva.»
• Beslutningsdyktig: «Da to var syke en fredag, fordelte jeg oppgavene på nytt på ti minutter, og alle bestillingene gikk ut.»
• Motiverende: «Som lagkaptein innførte jeg en kort prat etter hver kamp, og oppmøtet på trening steg utover sesongen.»
• Rettferdig: «Da jeg satte opp vaktlisten, fordelte jeg helgevaktene likt, også mine egne.»

Hvor skriver du personlige egenskaper i CV-en?

I CV-en hører egenskapene hjemme i profilteksten øverst, ikke i en lang liste med adjektiver. Skriv én eller to av dem inn i en setning med noe konkret, for eksempel «Strukturert butikkmedarbeider med ansvar for varebestilling». La resten vises gjennom punktene under arbeidserfaring. Se profiltekst i CV og ferdigheter i CV for flere eksempler.

Hvilke ord bør du bruke sparsomt?

Noen ord står i så mange søknader at leseren ikke lenger legger merke til dem. Du kan bruke dem, men bare sammen med et eksempel:

Ord	Problemet	Skriv heller
Sosial	Sier ikke hva du gjør med det	Noe du har startet eller holdt sammen
Fleksibel	Kan bety alt fra vakter til oppgaver	Hva du har vært fleksibel med
Positiv	Kan ikke sjekkes	Hvordan du taklet en dårlig dag
Løsningsorientert	Brukt så ofte at den forsvinner	Et problem du løste
Teamplayer	Engelsk og utvasket	«Samarbeider godt», med et eksempel

Hvordan snakker du om egenskapene på jobbintervju?

Forbered deg på å bli spurt om eksempler på egenskapene du har skrevet, og om en svakhet. Velg en ekte svakhet som ikke er avgjørende for jobben, og si hva du gjør med den: «Jeg har lett for å si ja til for mye, så nå skriver jeg opp alt før jeg lover noe.» Se flere spørsmål i jobbintervju og hvordan du svarer, og guiden om styrker og svakheter.

Hvordan skriver du egenskapene inn i søknaden?

Ett godt avsnitt kan vise flere egenskaper på en gang. Si at annonsen ber om en som er «selvstendig, nøyaktig og serviceinnstilt»:

I sommer jobbet jeg på lageret til en nettbutikk. Etter to uker fikk jeg ansvaret for varemottaket alene på kveldsvakt. Jeg sjekket hver levering mot følgeseddelen og sa fra med en gang når noe manglet. Når kunder ringte om en forsinket pakke, fant jeg ut hvor den var før jeg ringte tilbake.

Avsnittet bruker ingen av de tre ordene, men leseren ser alle tre: alene på vakt (selvstendig), sjekket hver levering (nøyaktig) og ringte tilbake med svar (serviceinnstilt). Har du ikke jobbet før, kan eksemplene komme fra skole, idrett og frivillig arbeid; se søknad uten erfaring.

I søknadsbyggeren får du forslag til formuleringer for hver del av søknaden, og den sier fra om klisjeer. Har du skrevet søknaden allerede, kan du lime den inn i søknadssjekken. Søknadseksemplene for hvert yrke, for eksempel søknad som barnehageassistent og søknad som butikkmedarbeider, har egne lister over egenskaper med eksempler. Les også hvordan skrive søknad.