Ferdigheter i CV: slik viser du hva du kan, med eksempler

Hvilke ferdigheter i CV-en teller?

Type	Eksempler
Faglige	Sårstell, legemiddelhåndtering, fakturering, feilsøking, kalkulasjon, matlaging fra bunnen
Digitale	Excel, kassesystem, elektronisk pasientjournal, regnskapssystem, lagerstyringssystem, programmeringsspråk
Språk	Norsk, engelsk og andre språk, med nivå
Sertifikater og førerkort	Førerkort klasse B, truckførerbevis, førstehjelpskurs, kurs med kursbevis
Personlige	Samarbeid, struktur, ro under press, best vist gjennom erfaringen din

Fagbrev, autorisasjon og grader hører hjemme under utdanning, men nevn dem gjerne i profilteksten hvis annonsen krever dem.

Hvordan velger du de riktige ferdighetene?

Begynn med annonsen, ikke med deg selv. NAV råder deg til å markere nøkkelordene i annonsen og skrive opp hva du har som passer til dem. Det som passer, skal stå øverst, med de samme ordene som annonsen bruker, så lenge de stemmer for deg.

Fra annonsen: «Erfaring med fakturering, gode Excel-kunnskaper, god skriftlig fremstilling på norsk og engelsk. Førerkort klasse B er en fordel.»

Ferdighetene i CV-en: Fakturering og purring, rundt 300 fakturaer i måneden – Excel: pivottabeller og oppslagsformler – norsk: morsmål – engelsk: flytende skriftlig – førerkort klasse B

Seks til ti ferdigheter er nok. En lang liste gjør at det viktigste drukner, og alt du skriver, kan du bli bedt om å vise i et intervju eller en test.

Ferdighetene får gjerne en egen del etter arbeidserfaring og utdanning. Er de selve kjernen i jobben, som programmeringsspråk for en utvikler eller sertifikater for en sjåfør, kan delen flyttes høyere opp. De viktigste ferdighetene bør dessuten gå igjen i erfaringspunktene, der du viser at du har brukt dem.

Hvordan skriver du ferdighetene så de kan sjekkes?

Svakt	Sterkt
Gode datakunnskaper	Excel (pivottabeller, oppslagsformler), Word og Teams
Erfaren med kasse	Kassesystem og kasseoppgjør, også som ansvarlig på kveldsvakt
Gode språkkunnskaper	Engelsk: flytende muntlig og skriftlig. Polsk: morsmål
Teknisk flink	Feilsøker PC-er og skrivere, og oppretter brukere i Microsoft 365
Kan lage mat	Lager à la carte fra bunnen og har ansvar for internkontrollen for mattrygghet

Prikker, stjerner og prosentbarer ser ryddige ut, men de kan ikke sjekkes, og et middels antall kan få deg til å se svakere ut enn du er. Skriv heller hva du gjør med verktøyet. I CV-byggeren er nivået på ferdighetene valgfritt, så du kan la det stå på «Uten nivå».

Hvordan skriver du digitale ferdigheter i CV-en?

«Microsoft Office» er så bredt at det nesten ikke sier noe. Skriv programmene du bruker, og hva du gjør med dem. Bruker du et bransjesystem leseren kanskje ikke kjenner, skriv hva slags system det er: «elektronisk pasientjournal», «kassesystem» eller «lagerstyringssystem med håndterminal».

Vil du vise nivå, bruk ord du kan forklare:

• Grunnleggende: du bruker programmet til enkle oppgaver, gjerne med litt hjelp.
• God: du bruker det selvstendig i det daglige.
• Avansert: du løser kompliserte oppgaver og hjelper andre.

Flere eksempler finner du i CV for IT-support og CV for kontormedarbeider.

Hvordan skriver du språk og språknivå i CV-en?

NAV anbefaler å skrive hvilke språk du kan, med nivå både muntlig og skriftlig, og å ta med morsmålet ditt. Et morsmål utenom norsk er en ferdighet som kan være nyttig i jobber med kunder, pasienter eller brukere.

Det mest presise er nivåene fra Europarådets felles europeiske rammeverk for språk. Rammeverket er opphavet til nivåene A1, A2, B1, B2, C1 og C2, der A1 er det laveste og C2 det høyeste.

Nivå	Betegnelse
A1 og A2	Basisbruker
B1 og B2	Selvstendig bruker
C1 og C2	Avansert språkbruk

Har du tatt Norskprøven, skriv resultatet. Prøven har egne deler for lytting, lesing, skriftlig og muntlig, og måler nivåene A1 til B2; for C1 finnes en egen prøve. Slik kan det se ut:

Norsk: B2 muntlig, B1 skriftlig (Norskprøven) – Engelsk: flytende muntlig og skriftlig – Tigrinja: morsmål

Skriv aldri et nivå du ikke kan stå for i et intervju. Uten prøve er ord som «flytende», «god» og «grunnleggende» ærligere enn en bokstav og et tall du har gjettet. I CV-byggeren velger du mellom morsmål, flytende, svært god, god og grunnleggende. Skal CV-en skrives på engelsk, se CV på engelsk.

Hvordan viser du personlige ferdigheter?

«Samarbeidsvillig», «strukturert» og «tåler stress» er lette å skrive og umulige å sjekke. La heller erfaringspunktene vise dem:

• I stedet for «tåler stress»: «Alene i kassen på lørdager, med kø fra åpning til stenging».
• I stedet for «strukturert»: «Satte opp ny vaktliste for 14 ansatte og fikk ned antallet ubesatte vakter».
• I stedet for «god med mennesker»: «Fast kontaktperson for seks beboere og pårørende».

Vil du likevel ha med to eller tre egenskaper i en egen liste, velg dem annonsen ber om, og sørg for at resten av CV-en underbygger dem. Mer om dette i personlige egenskaper.

Eksempel på en ferdighetsdel i CV-en

Slik kan delen se ut for en oppdiktet kokk med noen års erfaring:

Faglig: à la carte og selskaper på opptil 200 gjester – varebestilling og svinnkontroll – internkontroll for mattrygghet – allergener og spesialkost

Digitalt: bestillingssystem hos grossist – Excel til kalkyler – kassesystem

Språk: norsk: morsmål – engelsk: god muntlig – spansk: grunnleggende

Sertifikater: førerkort klasse B

Fagbrevet som kokk står under utdanning. Et fullstendig CV-eksempel for yrket finner du under CV for kokk.

I CV-byggeren velger du yrket ditt og får forslag til ferdigheter du kan klikke inn, og CV-sjekken viser deg om noe mangler. Lim inn stillingsannonsen i annonsematchen, så ser du hvilke ord og krav fra annonsen CV-en dekker, og hvilke ferdigheter du kanskje har glemt. Resten av oppsettet står i hvordan skrive CV.