Styrker og svakheter på jobbintervju: slik svarer du, med eksempler
Når intervjueren spør om dine styrker og svakheter, vil hun finne ut om du kjenner deg selv, og om du passer til akkurat denne jobben. Svar med to eller tre styrker som stillingen trenger, hver med et konkret eksempel, og én ekte svakhet som ikke er avgjørende for jobben, sammen med det du gjør for å bli bedre.
Kort fortalt
- Spørsmålet tester om du kjenner deg selv og passer til jobben. Velg to eller tre styrker stillingen trenger, og bevis hver med et eksempel.
- Velg én ekte svakhet som ikke er et kjernekrav i jobben, og si hva du gjør med den. «Jeg har ingen» og «jeg er perfeksjonist» virker svakt.
- Du trenger ikke nevne sykdom eller diagnoser: arbeidsgiveren kan bare be om helseopplysninger som er nødvendige for jobben.
Hvorfor spør de om styrker og svakheter?
Spørsmålet er blant de vanligste jobbintervju spørsmål, og det kommer i mange former: «Hva er dine sterke sider?», «Hva kan du bli bedre på?» eller «Nevn tre styrker og tre svakheter». Intervjueren ser etter tre ting:
- Selvinnsikt. Vet du hva du er god på, og hva du må passe på? Fagforeningen Tekna skriver at arbeidsgivere vil ha folk som reflekterer over sine egne mangler.
- Match med jobben. Er styrkene dine de samme som jobben krever, og er svakheten din noe de kan leve med?
- Ærlighet og trygghet. Klarer du å snakke om noe du ikke mestrer, uten å bli defensiv eller pynte på det?
Det du sier, kan bli sammenlignet med det referansene dine forteller. NAV skriver også at personlighets- og ferdighetstester kan være en del av intervjuprosessen. Et svar som ikke henger sammen med resten, gjør mer skade enn en ærlig svakhet.
Hvordan velger du styrkene dine?
- Les annonsen og strek under egenskapene og kravene de nevner først.
- Skriv ned fem til sju ting du er god på. Er det vanskelig, foreslår NAV at du tenker på hva andre ville sagt er dine sterke sider. Karrieresenter Østfold foreslår å spørre en god kollega hvordan du blir oppfattet.
- Velg de to eller tre som passer best med annonsen.
- Finn ett eksempel på hver. NAV råder deg til å skrive ned et eksempel fra jobb eller fritid der du har vist egenskapen.
- Øv høyt til hvert svar tar under ett minutt.
En styrke uten eksempel er bare et adjektiv. Slik gjør du den om til bevis:
| Styrke | Svakt svar | Sterkt svar |
|---|---|---|
| Strukturert | «Jeg er veldig strukturert.» | «Jeg laget en ukeplan for fellesoppgavene på avdelingen, og etter det ble ingenting glemt mellom vaktene.» |
| Serviceinnstilt | «Jeg liker å hjelpe folk.» | «Lover jeg en kunde svar, ringer jeg tilbake samme dag, også når svaret er at det tar lengre tid.» |
| Lærer fort | «Jeg lærer fort.» | «Jeg kunne kassesystemet etter to vakter og fikk ansvar for kveldsoppgjøret etter tre uker.» |
| Rolig under press | «Jeg takler stress godt.» | «I julehandelen tar jeg én kunde om gangen og sier fra tidlig hvis vi trenger en ekstra i kassen.» |
Trenger du flere ord å velge mellom, har guiden om personlige egenskaper en lang liste med forslag til hvordan du viser dem.
Eksempler på gode svar om styrker
Butikk og kundeservice
«Jeg er god med folk, også når de er misfornøyde. I jobben min nå er det ofte jeg som tar klagene i kassen. Jeg lar kunden fortelle ferdig, finner en løsning jeg kan stå for, og følger opp hvis jeg har lovet noe. Butikksjefen ba meg i fjor holde en kort opplæring om kundeklager for de nye.»
Helse og omsorg
«En styrke er at jeg er nøye med rutiner. Jeg dobbeltsjekker alltid legemidlene mot listen, også når det er travelt, og jeg skriver rapporten før jeg går, ikke dagen etter. Det gjør at de som tar over, vet hva som har skjedd.»
Lager, transport og håndverk
«Jeg er stabil og holder tempoet over tid. Jeg har ikke hatt fravær uten avtale på tre år, og jeg ligger jevnt på plukkmålet uten at det går ut over sikkerheten. Jeg tar også gjerne de tidlige skiftene når noen må bytte.»
Første jobb
«Jeg tar ansvar og holder det jeg lover. Jeg har vært trener for et jentelag i fotball i to sesonger og har hatt ansvar for nøkler, utstyr og beskjeder til foreldrene. Jeg har ikke gått glipp av en eneste trening.»
Vil du se hvordan slike eksempler står i en CV, se eksemplene for butikkmedarbeider og lagermedarbeider.
Hvordan svarer du ærlig om svakheter?
- Velg en ekte svakhet, ikke en styrke i forkledning.
- Sjekk at den ikke er et kjernekrav i jobben. Søker du som økonomimedarbeider, er «slurvete med tall» et dårlig valg.
- Si kort hvordan du merker den. Én eller to setninger holder.
- Fortell hva du gjør med den, og hva som har blitt bedre.
Tekna advarer mot å pakke inn en styrke som en svakhet, for eksempel at du har «for mange baller i luften». Ifølge samme artikkel trenger du ikke nevne en svakhet som ikke har noe med jobben å gjøre: du skal være ærlig, ikke fortelle alt.
Du trenger heller ikke bruke sykdom, diagnoser eller andre helseforhold som svakhet. Arbeidsgiveren kan bare be om helseopplysninger som er nødvendige for arbeidsoppgavene i stillingen (arbeidsmiljøloven § 9-3). Hva arbeidsgiveren ellers ikke kan spørre om, står i guiden om jobbintervju spørsmål.
Dette bør du unngå:
- «Jeg har ingen svakheter.» Det viser lite selvinnsikt.
- «Jeg er for perfeksjonistisk» eller «jeg jobber for mye», uten noe mer.
- En svakhet som treffer kjernen i jobben.
- Å skylde på andre, som «Jeg blir irritert på kolleger som er trege».
- Lange forklaringer. Et halvt til ett minutt holder.
Eksempler på svar om svakheter
| Svakhet | Passer når | Hva du kan si at du gjør med den |
|---|---|---|
| Sier ja til for mye | De fleste jobber | Går gjennom oppgavene med lederen hver mandag og sier fra når noe må vente |
| Ukomfortabel med å snakke foran mange | Jobben har lite presentasjon | Tar ordet på personalmøter og har meldt meg på et kurs |
| Utålmodig når ting går tregt | Jobben krever ikke lange prosesser | Spør hvorfor rutinen er slik før jeg foreslår endringer |
| Lite erfaring med et bestemt program | Programmet er ikke hovedkravet | Tar et kurs og øver på egen hånd |
| Vanskelig å delegere | Første jobb med ansvar for andre | Fordeler oppgavene ved starten av vakten og følger opp i stedet for å gjøre dem selv |
Slik kan hele svaret høres ut:
«Jeg har syntes det er ubehagelig å si fra når noe er feil, særlig til kolleger som har jobbet lenger enn meg. Det førte til at et avvik ble liggende en uke før det ble meldt. Nå sier jeg fra samme dag, og jeg har bedt lederen min om å ta det opp i medarbeidersamtalen, så jeg får vite om det har blitt bedre.»
«Jeg har lite erfaring med regneark utover det grunnleggende. Jeg ser at dere bruker det til vaktplaner, så jeg har startet på et nettkurs og lager allerede treningsplanen for laget mitt i et regneark. Jeg regner med å være trygg på det i løpet av de første ukene.»
«Jeg har hatt lett for å ta alt selv i stedet for å be om hjelp. Da jeg fikk ansvar for varemottaket, ble jeg sittende igjen etter vakten flere ganger. Nå sier jeg fra til skiftlederen før tolv hvis jeg ser at det ikke går, og det har ikke skjedd siden.»
Hva om de spør på en annen måte?
- «Nevn tre styrker og tre svakheter.» Bruk de samme eksemplene, bare kortere. Én setning hver holder.
- «Hva har du fått kritikk for?» Fortell om en konkret tilbakemelding og hva du endret etterpå.
- «Hva ville lederen din sagt at du kan bli bedre på?» Velg noe lederen faktisk kunne sagt, for referansene kan bli spurt om det samme.
- «Hvorfor skal vi velge deg?» Samle de to sterkeste styrkene og knytt dem til det jobben trenger.
Når styrkene sitter, er neste steg å forberede spørsmål å stille på jobbintervju og tenke gjennom lønnsforhandling. Skal du søke flere jobber, gir søknadsbyggeren deg forslag til formuleringer når du skal beskrive styrkene dine, og CV-byggeren har forslag til ferdigheter for 35 yrker.
Spørsmål og svar
Hvor mange svakheter skal jeg nevne på jobbintervju?
Én er nok, med mindre de ber om flere. Si kort hva svakheten er, hvordan du merker den og hva du gjør med den. Ber de om tre, velg tre små og ulike, og ha ett tiltak klart for hver.
Kan jeg si at jeg er perfeksjonist?
Helst ikke som hele svaret. Det høres ut som en styrke i forkledning og svarer ikke på spørsmålet. Er du faktisk for nøye, si hva det fører til, for eksempel at du bruker for lang tid på detaljer, og hvordan du prioriterer nå.
Hvilke styrker passer når jeg søker min første jobb?
Velg egenskaper du kan vise fra skole, idrett, frivillig arbeid eller hjemme: at du møter presis, lærer fort, tar ansvar eller er god med folk. Gi et eksempel på hver, som at du har hatt ansvar for nøkler og utstyr på trening i to sesonger.
Skal jeg skrive om styrker og svakheter i søknaden?
Styrkene ja, men vis dem med eksempler i stedet for å ramse opp adjektiver. Svakheter hører sjelden hjemme i søknaden, der du skal vise hvorfor du passer. Spar dem til intervjuet, der du kan forklare hva du gjør med dem.
Hva svarer jeg når de spør hva kollegene ville sagt om meg?
Det er det samme spørsmålet i en annen form. Nevn to egenskaper og noe konkret en kollega eller leder har sagt eller skrevet, for eksempel i en attest. Spør gjerne en tidligere kollega før intervjuet, så bygger svaret på mer enn din egen mening.