Hva bør jeg ta med på jobbintervju?

NAV råder deg til å ta med notater, CV, søknad, attester og vitnemål, og å ha kopier arbeidsgiveren kan få. Ta også med spørsmålene du vil stille, og navnet på den du skal møte.

Hvor mange intervjurunder er det vanlig å ha?

Det varierer. NAV skriver at det er vanlig med flere intervjurunder, noen ganger med både intervjuer og tester, for eksempel personlighets- eller ferdighetstester. Spør på slutten av første intervju hva som skjer videre.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke vet hva jeg skal svare?

Ta deg tid, og svar så godt du kan. Det er greit å si «Det må jeg tenke litt på» og ta en kort pause. Er spørsmålet uklart, spør hva de mener. Et ærlig, kort svar er bedre enn et langt svar som ikke handler om spørsmålet.

Er et videointervju annerledes enn et vanlig intervju?

Spørsmålene er de samme. Test lenken, lyden og kameraet på forhånd, sitt et sted med rolig bakgrunn og godt lys, og se i kameraet når du snakker. Ha CV-en og notatene dine ved siden av skjermen.

Hvor lenge bør et svar i jobbintervju vare?

Hold de fleste svar under to minutter. Et eksempel fortalt med STAR tar gjerne ett til to minutter, og «Fortell om deg selv» bør også holde seg der. Vil intervjueren vite mer, spør hun.

Jobbintervju spørsmål: 14 vanlige spørsmål med gode svar

De vanligste jobbintervju spørsmål er «Fortell litt om deg selv», «Hvorfor søker du?», «Hva er dine sterke og svake sider?» og «Fortell om en gang du …». Bak dem ligger tre ting arbeidsgiveren vil vite: kan du gjøre jobben, vil du ha akkurat denne jobben, og vil du passe inn hos dem? Forbered korte svar med ekte eksempler, så slipper du å finne på noe der og da.

Hvordan forbereder du deg til jobbintervjuet?

Les annonsen på nytt og strek under de tre eller fire kravene de nevner først. Finn ett konkret eksempel fra jobb, skole eller fritid for hvert krav. NAV råder deg også til å lage en liste over de sterke sidene dine og skrive ned et eksempel på hver. Det er disse eksemplene du bruker igjen og igjen i intervjuet.

Les gjennom CV-en og søknaden din: intervjueren har dem foran seg og spør ut fra dem. Øv høyt, gjerne med noen som stiller spørsmålene. Svar som høres bra ut i hodet, blir ofte lange og rotete når du sier dem.

Vær forberedt på at det kan bli mer enn én samtale. NAV skriver at intervjuet ansikt til ansikt fortsatt er det vanligste, men at telefon og video også brukes, at personlighets- og ferdighetstester kan være en del av prosessen, og at det er vanlig med flere intervjurunder.

Bygg svarene med STAR

STAR er en enkel oppskrift for spørsmål som starter med «Fortell om en gang …». Slik ser et svar ut, del for del:

Del	Hva du forteller	Eksempel fra en butikkmedarbeider
Situasjon	Hva skjedde?	En lørdag før jul var to kolleger syke, og køen gikk helt ned til inngangen.
Oppgave	Hva var ditt ansvar?	Jeg var den eneste med kasseerfaring på jobb og skulle få ned køen.
Handling	Hva gjorde du?	Jeg åpnet en ekstra kasse, ba en kollega fra lageret ta varepåfyllingen og sa fra til butikksjefen.
Resultat	Hvordan gikk det?	Køen var borte på et kvarter, og vi brukte samme oppsett resten av desember.

Et godt STAR-svar tar ett til to minutter. Har du lite arbeidserfaring, kan eksemplene komme fra skole, idrett eller frivillig arbeid.

Hvilke jobbintervju spørsmål er vanligst, og hva bør du svare?

1. «Fortell litt om deg selv.»

De vil høre den faglige historien din, ikke hele livet. Si hvem du er nå, hva du har gjort som er relevant, og hvorfor du søker denne jobben. Hold det under to minutter.

«Jeg er utdannet helsefagarbeider og har jobbet tre år i hjemmetjenesten, de siste to med ansvar for opplæring av nye sommervikarer. Det jeg liker best, er å bli kjent med brukerne over tid og se at små grep gjør hverdagen deres bedre. Derfor søker jeg hos dere: en fast stilling på en avdeling der jeg får følge de samme beboerne, og der dere satser på demensomsorg.»

2. «Hvorfor søker du denne stillingen?»

De sjekker om du har satt deg inn i jobben, eller om du søker på alt. Nevn to ting ved akkurat denne jobben eller arbeidsplassen som passer det du kan og vil.

«Jeg har jobbet fire år i dagligvare og vil videre til en butikk der kundene trenger råd, ikke bare en kasse. Dere skriver i annonsen at fagkunnskap og service er det viktigste, og det er de delene av jobben min jeg får best tilbakemelding på i dag.»

3. «Hva vet du om oss?»

Les nettsiden, siste nytt og gjerne en årsrapport. Si hva de gjør, noe du har merket deg, og hvorfor det interesserer deg. Én nysgjerrig setning slår et referat.

4. «Hva er dine sterkeste sider?»

Velg to eller tre som annonsen ber om, og gi et eksempel på hver. «Jeg er strukturert» betyr lite. «Jeg laget en ny vaktliste som fjernet dobbeltbookingene» betyr mye. Flere eksempelsvar finner du i guiden om styrker og svakheter.

5. «Hva er dine svake sider?»

Velg en ekte svakhet som ikke er avgjørende for jobben, og fortell hva du gjør med den. Unngå «jeg er for perfeksjonistisk».

«Jeg har hatt en tendens til å si ja til for mye og ta oppgaver selv i stedet for å fordele dem. Det merket jeg da jeg ble skiftleder. Nå går jeg gjennom oppgavene med teamet ved starten av hver vakt, og spør meg selv om dette er noe bare jeg kan gjøre.»

6. «Fortell om en gang du gjorde en feil.»

De vil se at du tar ansvar og lærer. Velg en ekte feil, si hva du gjorde for å rette den opp, og hva du gjør annerledes nå. Ikke skyld på andre.

7. «Fortell om en konflikt med en kollega eller kunde.»

Bruk STAR. Vis at du lyttet, holdt deg rolig og fant en løsning. Avslutt med hvordan forholdet var etterpå.

«En kunde var sint fordi en bestilling var forsinket for andre gang. Jeg lot henne fortelle hele historien uten å avbryte, sa at jeg forsto at det var irriterende, og sjekket status mens hun sto der. Jeg fant varen på et annet lager og fikk den sendt dagen etter uten frakt. Hun takket for hjelpen, og hun har handlet hos oss mange ganger siden.»

8. «Hvorfor vil du slutte der du er nå?»

Snakk om hva du vil mot, ikke hva du vil bort fra. Ikke snakk negativt om sjefen eller kollegene, selv om du har grunn til det.

9. «Hvor ser du deg selv om fem år?»

De vil vite om du har en retning, og om den passer hos dem. Si hva du vil bli bedre på, og knytt det til stillingen.

10. «Hvordan takler du stress og mange oppgaver samtidig?»

Gi et eksempel fra en travel periode: hvordan du prioriterte, hva du sa fra om, og hvordan det gikk.

11. «Hva gjorde du i perioden uten jobb?»

Svar kort og ærlig, si hva du gjorde eller lærte, og at du er klar nå. Guiden om hull i CV har eksempelsvar.

12. «Hva er lønnsforventningene dine?»

Sjekk tariffavtalen og lønnsstatistikken for yrket før intervjuet, og oppgi et tall eller et smalt spenn du kan begrunne. Du kan også spørre hva de har tenkt. Slik gjør du det, med ferdige formuleringer: lønnsforhandling.

13. «Hvorfor skal vi velge deg?»

Oppsummer i tre setninger: hva de trenger, hva du har gjort som viser at du kan det, og at du vil ha jobben.

14. «Har du noen spørsmål til oss?»

Svar alltid ja. Se neste del.

Hvilke spørsmål kan du stille selv?

NAV råder deg til å ha spørsmål klare til arbeidsgiveren, og til å stille spørsmål som viser at du er nysgjerrig og har forstått hva som er viktig for akkurat denne arbeidsplassen. Ha tre klare, og still dem som ikke allerede er besvart:

Hva er det viktigste den nye i jobben bør få til det første halve året?
Hvordan er opplæringen de første ukene?
Hvem kommer jeg til å jobbe tettest med?
Hva er neste steg i prosessen, og når hører jeg fra dere?

Vent med lønn og ferie til de tar det opp. Flere forslag, sortert etter tema, finner du i guiden spørsmål å stille på jobbintervju.

Hva har arbeidsgiveren ikke lov til å spørre om?

Arbeidsgiveren har ikke lov til å hente inn opplysninger om graviditet, adopsjon eller planer om å få barn (likestillings- og diskrimineringsloven § 30). Det samme gjelder i utgangspunktet religion eller livssyn, etnisitet, funksjonsnedsettelse, seksuell orientering, kjønnsidentitet og kjønnsuttrykk, med snevre unntak, for eksempel når opplysningen har avgjørende betydning for selve arbeidet.

Arbeidsgiveren kan heller ikke be om andre helseopplysninger enn dem som er nødvendige for arbeidsoppgavene i stillingen (arbeidsmiljøloven § 9-3). Spørsmål om du kan løfte tungt i en jobb som krever det, er greit. Spørsmål om sykefraværet ditt de siste årene eller om diagnoser er det normalt ikke.

Blir du spurt likevel, kan du svare høflig: «Det er privat, men det påvirker ikke hvordan jeg kan gjøre denne jobben.» Det er innhentingen som er forbudt, så du kan selv velge å fortelle. Diskrimineringsnemnda behandler saker der arbeidsgivere har hentet inn slike opplysninger, og har for eksempel funnet brudd på loven der en arbeidsgiver hentet inn opplysninger om graviditet.

Hva gjør du etter intervjuet?

Send gjerne en kort takk samme dag og gjenta i én setning hvorfor du vil ha jobben. Har du ikke hørt noe innen fristen de ga, ring eller send en e-post. Fikk du ikke jobben, be om en kort tilbakemelding: den er gull verdt til neste gang.

Står du foran en ny søknad, kan du skrive den i søknadsbyggeren og få den sjekket i søknadssjekken. I CV-byggeren kan du lime inn annonsen og se hvilke ord og krav CV-en dekker, så du vet hvilke eksempler du bør ha klare. Eksemplene for butikkmedarbeider og sykepleier viser hvordan konkrete eksempler ser ut på papiret.

Jobbintervju spørsmål: 14 vanlige spørsmål og eksempler på gode svar